Политика обработки персональных данных

Как мы обращаемся с данными, которые вы оставляете в заявках, и с файлами cookie. Редакция от 10 октября 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта t-karkas.ru (далее — сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — ООО «Воронежская строительная компания-Гарант», ИНН 3662258649, ОГРН 1183668001879, юридический адрес: 394020, г. Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, дом 1, кв. 30. Оператор отвечает за работу сайта и за обработку данных, переданных через него.

Контакты по вопросам персональных данных: t-karkas@yandex.ru, телефон +7 (495) 728-33-50.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы сами указываете в формах заявки и расчёта:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если вы его указали;
название компании, если вы его указали;
место строительства, параметры и назначение объекта, комментарии к заявке.

Технические данные, которые собираются автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, время посещения, источник перехода на сайт (в том числе рекламные метки UTM).

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

ответ на вашу заявку, консультация и связь с вами по телефону, почте или в мессенджере;
подготовка предварительного расчёта и коммерческого предложения;
заключение и исполнение договора, если вы решите его заключить;
анализ посещаемости и улучшение работы сайта;
оценка эффективности рекламы.

5. Файлы cookie и Яндекс Метрика

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Сайт использует их, чтобы запоминать ваши настройки и источник перехода в течение визита, а также для работы сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика.

Яндекс Метрика собирает обезличенную статистику посещений: какие страницы открывались, сколько времени на них проведено, с какого устройства и из какого региона был заход. Включён Вебвизор — запись действий на страницах сайта (прокрутка, нажатия, перемещение курсора), которая помогает находить неудобные места в интерфейсе. Данные обрабатывает ООО «Яндекс» по своим правилам: условия использования Яндекс Метрики.

Вы можете запретить или удалить cookie в настройках браузера, а также отключить сбор данных Метрикой с помощью блокировщика Яндекс Метрики. Сайт при этом продолжит работать.

6. Передача данных

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Данные получают только сервисы, без которых сайт не может работать:

FormSubmit (formsubmit.co) — сервис, который доставляет заявки с форм сайта на почту оператора. Его серверы могут находиться за пределами Российской Федерации;
ООО «Яндекс» — почтовый сервис оператора и сервис Яндекс Метрика.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Сроки хранения и защита

Данные из заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия, если он произойдёт раньше. После этого данные удаляются.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS, доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые обрабатывают обращения.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на t-karkas@yandex.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением закона, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

9. Изменение политики

Оператор может обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Текущая редакция — от 10 октября 2026 года.